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工行开户上送账号类型错误，惹怒百位排队大妈！

身为博主，我最近也遭遇了一次奇葩经历，忍不住要跟大家分享一下。

事情起因

前几天，工行搞了一个活动，开户送现金。苦于平时很少存现金，我就想着去开个户，赚点零花钱。到了银行，排队的人龙长到看不到头，一眼望去，全是阿姨大妈。

百位大妈怒火冲天

好不容易轮到我，我兴冲冲地对柜台小姐姐说：“开个户，我要送的那个什么理财通账号。”谁知小姐姐冷冰冰地说：“我们活动送的是e财通，不是理财通！”

我一听就懵了，我明明记得活动页面上写的是理财通啊！一看页面，果不其然，写着理财通。我指着页面问小姐姐，小姐姐说：“那是我们的疏忽，活动送的是e财通。”

这一下，排队的大妈们炸锅了。好不容易轮到自己，结果活动账号类型错了，谁受得了？百位大妈怒火冲天，纷纷指责银行虚假宣传。

银行方却无动于衷

面对大妈们的怒火，银行方却无动于衷。柜台小姐姐说：“我们已经改正了公告，你们要是有意见，可以投诉。”

投诉？投诉有用吗？大妈们你一言我一语，场面一度失控。最后，还是银行领导出面，说会给大家补偿，这才平息了大妈们的怒火。

深层次思考

这件事看似一个小小的乌龙，但背后却反映出了很多值得深思的问题。

首先，银行方在发布活动公告时，竟然出现了如此严重的错误，让人不禁怀疑其工作态度的严谨性。难道他们就没有审核流程吗？

其次，银行方在面对大妈们的愤怒时，反应迟缓，处理不当。如果他们能及时出面道歉并给出合理解释，或许就不会闹得这么大。

再者，大妈们之所以如此愤怒，也反映出了她们对银行的不信任。近年来，银行频频爆出负面新闻，让老百姓对银行的印象大打折扣。

给消费者的启示

这件事也给我们消费者提了个醒：

在参加任何活动之前，一定要仔细阅读活动规则，以免出现误会。

对银行的宣传和承诺持谨慎态度，不要轻信。

如果遇到问题，要积极维权，不要怕麻烦。

希望这件事能给银行方和消费者都敲响警钟。银行要提高工作质量，兑现自己的承诺，消费者也要学会保护自己的权益。只有这样，才能建立一个良性的消费环境。

尾声